Informationen zum Datenschutz

1. Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich und an wen kann ich mich wenden?

Verantwortlicher:
OWL VersicherungsKontor GmbH
Rathausplatz 7
33098 Paderborn
Telefon: 05251 294-391
Fax: 05251 294-226
E-Mail: info@owlvv.de

Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten:
VerbundVolksbank OWL eG
Neuer Platz 1
33098 Paderborn
Telefon: 05251 294-0
E-Mail: compliance@verbundvolksbank-owl.de

2. Wofür dient diese Datenschutzinformation?

Wenn wir personenbezogene Daten verarbeiten, bedeutet das, dass wir diese erheben, speichern, übermitteln, löschen oder in anderer Form nutzen. Mit personenbezogenen Daten sind Daten natürlicher Personen genannt. Dies umfasst beispielsweise

  • Kunden der OWL VersicherungsKontor GmbH,
  • Interessenten, die sich über einen der zur Verfügung stehenden Kanäle an uns wenden,
  • alle anderen Personen, die in Kontakt mit uns stehen, z.B. Bevollmächtigte, Erziehungsberechtigte oder Vertreter bzw. Mitarbeiter juristischer Personen sowie
  • wirtschaftlich Berechtigte unserer Kunden.

3. Welche Daten nutzen wir und woher erhalten wir diese?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die wir durch den Kontakt mit Ihnen erhalten. Solche Daten entstehen insbesondere, wenn Sie sich über unsere Produkte informieren, Formulare ausfüllen, sich schriftlich, telefonisch oder per E-Mail an uns wenden oder uns in unseren Geschäftsstellen besuchen. Darüber hinaus werden personenbezogene Daten im Zusammenhang mit ent- bzw. bestehenden Geschäftsbeziehungen erhoben und verarbeitet.

Personenbezogene Daten, welche wir verarbeiten, können sein:

  • Personalien und Kontaktdaten
    z.B. Name, Anschrift, Geburtsdatum, Geschlecht, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und andere Kontaktdaten, Geburtstag und -ort und Staatsangehörigkeit
  • Legitimationsdaten
    z.B. Informationen zu Ausweisdokumenten und Authentifikationsmaßnahmen
  • Angaben zur familiären Situation
    z.B. Familienstand, Personenbeziehungen, Angaben zu Kindern wie deren Anzahl oder Geburtsdatum
  • Angaben zu Ihrer beruflichen Situation
    z.B. Daten zur Erwerbstätigkeit, wie etwa zu Beruf, Branche, Angaben zur Selbstständigkeit oder zur Beschäftigung und zum Arbeitgeber
  • Angaben zu Ihren Produkten bei uns, bei unseren Partnern oder anderen Unternehmen
  • Gesundheitsdaten
  • Beratungsdaten und Dokumentationsdaten
  • Öffentlich zugängliche Daten

Die Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten ist konkret abhängig von der Art und dem Umfang der Verträge zwischen der OWL VersicherungsKontor GmbH und ihren Kunden.

4. Für welche Zwecke verarbeiten wir Ihre Daten und auf welcher Rechtsgrundlage basiert die Datenverarbeitung?

Ihre personenbezogenen Daten werden von der OWL VersicherungsKontor GmbH im Einklang mit den Bestimmungen der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG-neu) verarbeitet.

  • Zur Erfüllung vertraglicher Pflichten
    Um unsere Verträge und die daraus entspringenden Pflichten gegenüber Ihnen erfüllen zu können, müssen wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Das schließt auch Angaben mit ein, die Sie im Rahmen einer Produktanfrage oder Antragstellung machen. Welche Daten wir dabei verarbeiten, richtet sich in erster Linie nach dem konkreten Produkt, das wir Ihnen anbieten oder für Sie vermitteln.
  • Aufgrund Ihrer Einwilligung
    Wenn Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten für bestimmte Zwecke erteilt haben, verarbeiten wir auch auf dieser Rechtsgrundlage Ihre Daten.
  • Aufgrund gesetzlicher oder aufsichtsrechtlicher Vorgaben oder im öffentlichen Interesse
    Als Vorsorgeberater und Versicherungsservice unterliegen wir zahlreichen gesetzlichen Anforderungen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um diese Anforderungen erfüllen zu können. Hierzu gehören beispielsweise steuerrechtliche Kontroll- und Meldepflichten sowie die Bewertung und Steuerung von Risiken.
  • Wir verbessern unsere Dienstleistungen, ermitteln Ihre Bedürfnisse und Wünsche und gewährleisten Ihre und unsere Sicherheit nach Durchführung einer Interessenabwägung
    Verschiedene Lebensphasen und -umstände führen zu unterschiedlichen Wünschen und Interessen. Um Ihnen nur Informationen zu Produkten oder anderen Angeboten (z.B. Veranstaltungen) zukommen zu lassen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten. Zudem nutzen wir Ihre Daten, um Ihre Sicherheit und die Sicherheit unserer Geschäftsabläufe, Systeme und Leistungen zu gewährleisten und verbessern zu können. Hierzu gehören z.B. die Prüfung von Sachverhalten bei rechtlichen Auseinandersetzungen, die Gewährleistung der Informationssicherheit und des IT-Betriebes sowie eine ordnungsgemäße Geschäftssteuerung. Die datenschutzrechtliche Interessenabwägung berücksichtigt selbstverständlich jederzeit Ihre Interessen.

5. Wer bekommt meine Daten?

Folgende Empfänger erhalten Ihre Daten, wenn gesetzliche und datenschutzrechtliche Bestimmungen dies erlauben, gebieten oder Sie eingewilligt haben:

  • Innerhalb der OWL VersicherungsKontor GmbH jene Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, deren Tätigkeit die Verarbeitung der personenbezogenen Daten beinhaltet. Hierzu gehören Arbeitnehmer, Empfehlungsgeber und sonstige Erfüllungsgehilfen, die mit dem Vermittler vertragliche Regelungen unterhalten. Die Bestimmungen der DSGVO sowie des BDSG-neu werden eingehalten.
  • Eine Weitergabe Ihrer Daten an andere Unternehmen wird nur dann durchgeführt, wenn dies zur Erfüllung der vertraglichen Pflichten (z.B. der Vertragsabschluss von Produkten) benötigt wird und/oder Sie uns hierzu die Einwilligung gegeben haben. Die konkreten Partner, an welche die personenbezogenen Daten zur Verarbeitung übermittelt werden, sind abhängig von den Verträgen zwischen OWL VersicherungsKontor GmbH und ihren Kunden. Die OWL VersicherungsKontor GmbH stellt die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorgaben anhand von Auftragsverarbeitungsverträgen gem. DSGVO sicher.

Auch von uns eingesetzte Dienstleister können zu den genannten Zwecken Daten erhalten, wenn diese die Vertraulichkeitsanforderungen – z.B. im Rahmen einer Auftragsverarbeitung – erfüllen. Dies können insbesondere Unternehmen in den Kategorien kreditwirtschaftliche Leistungen, IT-Dienstleistungen, Logistik, Druckdienstleistungen, Telekommunikation, Inkasso, Beratung sowie Vertrieb und Marketing sein. Sofern es sich um Dienstleistungen handelt, welche nicht zur Erfüllung der vertraglichen Pflichten der OWL VersicherungsKontor GmbH gegenüber ihren Kunden dienen, bilden gesonderte Einwilligungen der Betroffenen die Rechtsgrundlage für derartige Übermittlungen und Verarbeitungen. Hierbei gilt das Widerspruchsrecht gem. DSGVO, welches im Rahmen der Einwilligung gesondert aufgezeigt wird.

Uns ist wichtig, dass Sie folgendes wissen: Auf gar keinen Fall verkaufen wir Ihre persönlichen Daten an Dritte.

6.   Surfen auf unserer Internetseite

Bei der lediglich informatorischen Nutzung unserer Website, also wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erhaben wir nur solche Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt (in sog. „Server-Logfiles“). Unsere Internetseite erfasst mit jedem Aufruf einer Seite durch Sie oder ein automatisiertes System eine Reihe von allgemeinen Daten und Informationen. Diese allgemeinen Daten und Informationen werden in den Logfiles des Servers gespeichert. Erfasst werden können die

  1. verwendeten Browsertypen und Versionen,
  2. das vom zugreifenden System verwendete Betriebssystem,
  3. die Internetseite, von welcher ein zugreifendes System auf unsere Internetseite gelangt (sogenannte Referrer),
  4. die Unterwebseiten, welche über ein zugreifendes System auf unserer Internetseite angesteuert werden,
  5. das Datum und die Uhrzeit eines Zugriffs auf die Internetseite,
  6. eine Internet-Protokoll-Adresse (IP-Adresse),
  7. der Internet-Service-Provider des zugreifenden Systems.

Bei der Nutzung dieser allgemeinen Daten und Informationen ziehen wir keine Rückschlüsse auf Ihre Person. Diese Informationen werden vielmehr benötigt, um

  1. die Inhalte unserer Internetseite korrekt auszuliefern,
  2. die Inhalte unserer Internetseite sowie die Werbung für diese zu optimieren,
  3. die dauerhafte Funktionsfähigkeit unserer IT-Systeme und der Technik unserer Internetseite zu gewährleisten sowie
  4. um Strafverfolgungsbehörden im Falle eines Cyberangriffes die zur Strafverfolgung notwendigen Informationen bereitzustellen.

Diese erhobenen Daten und Informationen werden durch uns daher einerseits statistisch und ferner mit dem Ziel ausgewertet, den Datenschutz und die Datensicherheit in unserem Unternehmen zu erhöhen, um letztlich ein optimales Schutzniveau für die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten sicherzustellen. Die Daten der Server-Logfiles werden getrennt von allen durch eine betroffene Person angegebenen personenbezogenen Daten gespeichert.

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus oben aufgelisteten Zwecken zur Datenerhebung.

6.1 Einsatz von Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Das sind kleine Textdateien, die Ihr Webbrowser auf Ihrem Endgerät speichert. Cookies helfen uns dabei, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen.

Wir unterscheiden dabei zwischen zwei Kategorien:

  1. Essenzielle Cookies: Wir verwenden vor allem sogenannte nicht einwilligungspflichtige Cookies, die für den Betrieb der Website und die Bereitstellung wesentlicher Funktionalitäten notwendig sind. Die nicht einwilligungspflichtigen Cookies dienen der Steuerung der Internetverbindung während Ihres Besuchs und der Darstellung von Funktionen unseres Internetangebots. Darüber hinaus können Ihnen bestimmte Funktionalitäten unserer Website nur unter Verwendung von Cookies bereitgestellt werden. Schließlich dienen die nicht einwilligungspflichtigen Cookies der Sicherheit unserer Website und der Absicherung der Kommunikation zwischen Ihrem Browser und unseren Servern.

  2. Statistik-Cookies: Statistische Daten helfen, unser Angebot kontinuierlich zu verbessern und größtmöglichen Nutzerkomfort zu ermöglichen. Soweit wir diese Möglichkeiten nutzen, realisieren wir dies auf Basis von anonymisierten Auswertungen. Auf diese Weise wissen wir z. B., welche Bereiche unserer Internetpräsenz häufig besucht wurden und welche gar nicht oder nur mit kurzer Verweildauer.

    Cookies zu statistischen Zwecken setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO).

Beim ersten Aufruf unserer Seite können Sie über unser Cookie-Banner („Consent-Manager“) im Detail einsehen, welche Cookies verwendet werden, und individuell entscheiden, welche Sie zulassen oder ablehnen möchten.

Sie können Ihre getroffenen Einstellungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder Ihre Einwilligung widerrufen. Klicken Sie dazu bitte auf folgenden Link: .

6.2   Kontaktaufnahme und Kommunikation

Auf einigen Seiten können Sie zum Zwecke der Korrespondenz mit uns in Eingabefeldern die dort angegebenen personenbezogenen Daten eingeben.

Diese Daten werden nur für diese Korrespondenz mit Ihnen und zu dem Zweck verarbeitet, zu dem Sie uns die Daten jeweils im Rahmen dieser Kommunikation überlassen haben, wie z. B. zur Bearbeitung Ihrer Anfragen oder um auf Ihren Wunsch mit Ihnen Kontakt aufzunehmen. In diesem Fall erfolgt die Verarbeitung der personenbezogenen Daten mit Ihrer Einwilligung und ist dann gem. Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO zulässig. Wir löschen Ihre diesbezüglichen Daten, wenn der Zweck, zu dem Sie uns Ihre Daten mitgeteilt haben, erfüllt oder erledigt ist und wir nicht aus gesetzlichen Gründen zur weiteren Speicherung berechtigt oder verpflichtet sind.

6.3 Einwilligung

Eine darüber hinausgehende Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt grundsätzlich nur, wenn Sie uns hierzu eine Einwilligung erteilt haben und wir damit gem. Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten berechtigt sind. In einigen Bereichen unserer Internetpräsenz haben Sie die Möglichkeit, eine solche ausdrückliche Einwilligung zu erteilen. Dabei wird Ihnen von uns jeweils der Zweck mitgeteilt, zu dem die Daten im Falle Ihrer Einwilligung verarbeitet werden, und wie lange wir diese personenbezogenen Daten speichern.

6.4    Sonstige Verarbeitungen aufgrund eines berechtigten Interesses

Soweit erforderlich verarbeiten wir Ihre Daten über die eigentliche Erfüllung eines mit Ihnen geschlossenen Vertrages oder eine von Ihnen erteilte Einwilligung hinaus zur Wahrung berechtigter Interessen von uns oder Dritten, soweit nicht eine Abwägung im Einzelfall ergibt, dass Ihre berechtigten Grundrechte und Grundfreiheiten, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen (vgl. Art 6 Abs. 1f DSGVO). Hierzu können gehören:

  • Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten;
  • Gewährleistung der IT-Sicherheit und des IT-Betriebs der Bank;
  • Verhinderung und Aufklärung von Straftaten;
  • Maßnahmen zur Geschäftssteuerung und Weiterentwicklung von Dienstleistungen und Produkten.

7. Speicherdauer

Die personenbezogenen Daten werden lediglich so lange gespeichert, wie es für die oben genannten Zwecke benötigt wird und es die datenschutzrechtlichen und gesetzlichen Anforderungen erlauben bzw. erfordern. So werden die Daten nach Kündigung und Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht.

8. Welche Datenschutzrechte habe ich?

Jede betroffene Person hat das Recht auf Auskunft, das Recht auf Berichtigung, das Recht auf Löschung, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit. Beim Auskunftsrecht und beim Löschungsrecht gelten die Einschränkungen nach §§ 34 und 35 BDSG.

9. Was ist sonst noch wichtig?

Profiling:
Der Vermittler verzichtet grundsätzlich auf Profiling.

Datenübermittlung in Drittländer:
Eine Datenübermittlung der personenbezogenen Daten in Drittländer findet grundsätzlich nicht statt. Sollte dies für die Erfüllung der Verträge mit unseren Kunden nötig sein, wird hierfür eine gesonderte Einwilligung eingeholt.

10. Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Artikel 6 Absatz 1 lit. f DSGVO (Datenverarbeitung auf der Grundlage einer Interessenabwägung) erfolgt, Widerspruch einzulegen.

Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.